Zobrazit ceny:

S DPH Bez DPH

Hledat

Přihlásit se

Zapomněli jste heslo?

Zatím nemám účet

Registrovat se

zobrazit stav plnění objednávky
přístup k historii objednávek
pro další nákupy není nutné zadávat vaše údaje
možnost získání slev a propagačních kupónů
informace o našich nových produktech, akcích, novinkách (po přihlášení k odběru newsletteru)

Váš košík

Sum s DPH: Sum bez DPH: 0,00 Kč 0,00 Kč k pokladně Pokračovat v nákupu

Váš košík je prázdný.

Přihlaste se nebo se zaregistrujte a přidejte vybrané produkty do košíku

Zpět

/ Domovská stránka
/ Dodání

Dodání

Objednejte do 15:00 - odešleme ještě dnes

Dnes nakupujete - zítra balíte.

Přejít k nákupu → Zobrazit způsoby doručení ↓

Objednejte do 15:00

Odešleme ještě dnes

Týká se zaplacených objednávek podaných v pracovní dny.

Doprava zdarma

Od 300 zł bez DPH

Objednávky od 369 zł s DPH odesíláme bez poplatku za dopravu.

100 dní na vrácení

Také pro firmy

Záruka spokojenosti nebo vrácení peněz.

Způsoby doručení

Rozbalte vybranou kartu a zobrazí se podrobnosti.

Kurýrní zásilka na adresu

17 zł s DPH

Zdarma od 300 zł bez DPH

✓Doručení prostřednictvím GLS, DPD nebo InPost
✓Jeden poplatek bez ohledu na počet balíků

Podrobnosti ↓

✓Při odesílání objednávky vybíráte obecnou možnost „Kurýrní zásilka".
✓Konkrétního dopravce vybíráme ve fázi zpracování.
✓Zohledňujeme čas podání, velikost objednávky a provozní možnosti.
✓Po podání obdržíte odkaz pro sledování zásilky.

Výdejní boxy InPost

13 zł s DPH

Do 20 kg

✓Pro menší objednávky
✓Možnost viditelná pouze u odpovídajících produktů

Podrobnosti ↓

✓Limit se týká celkové hmotnosti objednávky.
✓Dostupnost této možnosti uvidíte na kartě produktu a v košíku.
✓Zásilku zajišťuje InPost.

Automaty a výdejní místa GLS

14,90 zł s DPH

Do 10 kg

✓Automaty dostupné 24/7
✓Výdejní místa mimo jiné Żabka, Lidl, Shell, Duży Ben

Podrobnosti ↓

✓72 hodin na vyzvednutí z automatu.
✓7 dní na vyzvednutí z výdejního místa GLS.
✓K dispozici je Live Tracking zásilky.

Osobní odběr v Poznani

0 zł

Osobní odběr i do jedné hodiny

✓ul. Unii Lubelskiej 1, Poznaň
✓Průmyslový areál Fawor

Podrobnosti ↓

✓Pondělí - čtvrtek: 8:00-17:00
✓Pátek: 8:00-16:00
✓Sobota: zavřeno
✓Vyzvedněte si zásilku po obdržení potvrzení o připravenosti.

Otevřít polohu v Google Maps ↗

Dopravce vybíráme ve fázi zpracování.Máte preference? Dejte nám vědět!

Preferovaného dopravce napište do poznámky k objednávce. Pokusíme se uvedenou firmu zohlednit, může to však prodloužit dobu zpracování.

Doplňující informace

Velké objednávky, balení a zahraniční zásilky

Rozbalte jen tu sekci, kterou potřebujete. Stránka tak zůstává přehledná i při velkém množství informací.

Paletová přeprava ↓

✓Od přibližně 170 kg skutečné nebo objemové hmotnosti.
✓Doručení zajišťují DPD, GEIS nebo GEODIS.
✓Doba zpracování obvykle činí 2–3 pracovní dny.
✓Palety podáváme výhradně v pracovní dny.
✓Podání palety týž den obvykle není možné.

Jak balíme objednávky? ↓

✓Objednávku rozdělujeme podle počtu, hmotnosti a rozměrů produktů.
✓Jedna objednávka může být doručena v několika balících.
✓Používáme tenkou a odolnou smršťovací fólii.
✓Používáme také recyklované materiály, například kartony a proložky.

Zahraniční doručení ↓

✓Německo, Česko, Slovensko, Litva, Lotyšsko a Maďarsko.
✓65 zł s DPH za balík do 25 kg skutečné nebo objemové hmotnosti.
✓Doba doručení obvykle činí 2-4 pracovní dny.
✓Ostatní země oceňujeme individuálně po kontaktu e-mailem.

Zásilka na dobírku ↓

✓Za objednávku můžete zaplatit při převzetí zásilky.
✓Při volbě platby na dobírku připočítáváme dodatečný poplatek ve výši 8 zł bez DPH.

Nejčastější dotazy

FAQ týkající se doručení

Všechny dotazy jsou ve výchozím stavu sbalené. Uživatel rozbalí pouze tu odpověď, kterou potřebuje.

Mohu si objednávku vyzvednout osobně týž den? ↓

Ano. Osobní odběr je možný i do jedné hodiny od odeslání objednávky. O připravenosti objednávky vás budeme informovat e-mailem.

Mohu si vybrat konkrétní kurýrní firmu? ↓

Při doručení na adresu vybíráme konkrétní kurýrní firmu ve fázi zpracování objednávky. Pokud máte preference, napište je do poznámky k objednávce - pokusíme se je zohlednit, může to však prodloužit dobu zpracování.

Proč nevidím v košíku výdejní box InPost nebo automat GLS? ↓

Tyto možnosti se zobrazují pouze tehdy, když všechny produkty i celková hmotnost objednávky odpovídají zvolenému způsobu doručení.

Může být jedna objednávka doručena v několika balících? ↓

Ano. Obaly jsou lehké, ale zabírají hodně místa, proto může být větší objednávka rozdělena do několika zásilek. Přesto, pokud částka objednávky nepřekročí hranici dopravy zdarma (300 zł bez DPH), platíte jednu paušální částku za dopravu, tj. 17 zł.

Kdy bude objednávka odeslána na paletě? ↓

Obvykle se to týká objednávek od přibližně 170 kg skutečné nebo objemové hmotnosti. O způsobu podání rozhodujeme ve fázi zpracování.

Mohu změnit adresu po odeslání objednávky? ↓

Ano, ale kontaktujte nás co nejdříve. Po podání zásilky závisí možnosti změny na dopravci.

Jak zjistím stav zásilky? ↓

Po zabalení a podání objednávky obdržíte informace o zásilce na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo uvedené při nákupu. Na stav zásilky se můžete zeptat také našeho AI asistenta.

Budou objednávky podané do 15:00 vždy odeslány týž den? ↓

Objednávky podané a zaplacené v pracovní dny do 15:00 odesíláme v 95 % případů týž den. Velké rozměry, počet objednávek nebo paletová přeprava mohou dobu přípravy prodloužit.

Máte dotaz k doručení své objednávky?

Jsme vám k dispozici od 8:00 do 17:00, v pátek do 16:00.

☎ 731 181 551 ✉ biuro@heykapak.pl Přejít na kontakt →

Newsletter

Zadejte svou e-mailovou adresu, pokud chcete být v obraze o našich novinkách, akcích, aktualitách a příspěvcích na našem blogu o balení.

nahoru